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 大连地区500企业招聘信息 |
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withanna930
头衔: 海归上士
加入时间: 2006/06/22
文章: 10
海归分: 1367
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作者：withanna930 在 海归招聘 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com
·921318 英语电话技术支持工程师 Technical Support Engineer(English Speaking)
工作地点：大连市
招聘人数：若干
学 历：本科
薪水范围：面议
外语要求：英语 熟练
职位描述：
Description
Business Environment:
The world has changed. Again.
Not so long ago we provided information for business. Today information is the business.
HP services is uniquely positioned to help customers transform their businesses and get measurably more from their IT investments.
We're here for our customers. Putting them first makes us foremost. We don't exist without them.
Our service and support organization works hard at making life easy. Answering queries. Keeping in touch. Sorting out problems. Letting customers know they're valued. And making sure all the other parts of our business understand what customers are thinking.
That way we're always a step ahead. Customers drive our business.
And the people who keep us in touch drive our success.
GSC Dalian is one of HP global solution centers serving this destination, through telephony and electronic ways, now it is providing services to a great many customers across different countries. And as the emerging city of China, Dalian is continuously witnessing GSC's dramatic growth and globalization during the industry migration waves.
Job Description:
Technical Support Engineers take calls from customers and initiate the right response to them, positively and professionally.
Dealing with a wide range of products and using a powerful information database, you'll provide remote solutions to problems, increasing in complexity along with your experience level.
You'll ask questions, probe problems, double-check what has and has not been done, and explain what to do in such a way that non-technical users can understand what action to take.
And you are going to be contacted by customers who may locate in another side of this planet, culture insight and language familiarity will be your powerful tools.
Qualifications
Qualification Requirements:
Bachelor or above, major in IT and related area or English preferred
Very good command of English communication
Familiar and Adaptive to culture difference
Proficiency in computer applications especially Windows & Internet
Broad technology knowledge (Operating systems, Hardware)
Professional experience and records in technical areas preferred (e.g. MCSE)
Decision Making and Problem Solving skills
Good interpersonal skills and Clear communication skills
Good and Confident telephone manner
Accuracy, Well-organized personal manner
Be able and willing to take night shift
补充：
1. 该职位是对该公司的产品通过电邮和电话的方式进行售后技术支持。
2. 该职位面对北美客户，因此要求英语十分流利，能跟北美客人直接沟通交流，帮助他们解决技术问题；另外该职位的工作时间也是根据北美时间，为周一到周五的8:00pm-5:00am，但是公司会给予每个月1200-2000的晚班补助。
3. 该工作仅对英语要求很高，希望有一定IT背景（没有IT背景英语优秀者可考虑），薪水可谈，该公司提供14个月的薪水，每年的年终和年末各有一次双薪。同时提供每年15天的带薪假日于15天的带薪病假。
4. 该部门是公司新成立的部门，同事多以年轻海归为主。
5. 该部门的晋升空间很大，由于是新成立的部门，所以会有将近10%的人在一年内pormote。（TL）
6. 该职位有十分出色的培训计划，包括语言、文化、IT等多方面，都是公司从美国请来的讲师。
7. 望感兴趣的朋友联系我，一定回复，谢谢。
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新入驻大连的欧美企业，新部门，汇报对象部门经理。
该公司目前在大连的支持中心暂时支持亚太地区，以后将会支持全球。以后会有其他部门成立，所有的部门会以这些新成立的部门作为范例。因此先成立的部门的人员招聘非常重要，提升的机会也更多。该部门在公司内非常的受重视，人员招聘过程中，澳大利亚和韩国的公司hiring manager都会参入其中。
有技术含量的presales的工作：
工作的内容属于技术范畴，需要对数据库或者中间件产品非常了解， 对sales进行support，对客户进行讲解，技术分析。
工作的性质不光是技术，也带有销售。会与不懂技术的销售一起合作，为他们提供技术支持(销售team在韩国)。必要时候需直接接触客户，对客户讲解。
销售工程师
要求：
韩语流利，英语读写。（面对韩国客户，因此要求韩语流利；公司内部的所有系统都是英语，因此要求英语读写）
4年以上软件开发经验，熟悉数据库 或者 熟悉中间件(Application Server)。要求JAVA和数据库强。
薪水优厚，range:10k-17k，仅供参考，具体可谈。
正常的五险一金，每月500交补，手机费报销（600封顶），每年800眼镜补助，每年年底分bonus
relocation有相应的package：公司提供1个月的hotel住宿，机票费用报销，并报销认可的搬家公司的搬家费用。
职位的重要性：
该公司的目标是做全球的支持中心，因此先成立的这些部门在整个公司当中起着非常重要的作用。以后成立的其他对日本、对澳大利亚、对欧美等等部门，都会以这个部门为导向，并且具有非常大的提升潜力。因此该职位的重要性非比寻常，即使是普通职位的面试，也会由深圳、韩国、澳大利亚三地的hiring manager一起参与决定。
职位的挑战性：
该职位对技术方面的要求高，需要对JAVA,J2EE，数据库等知识非常了解的candidate,并希望能对中间件产品熟悉。希望能从事软件开发工作4年以上。该职位不仅仅是一个技术职位，所做的工作并非是开发工作，而是类似于销售工程师的售前技术支持，要与韩国的销售团队合作，为他们提供技术支持。该职位结合了开发与销售，是非常有挑战性的工作。对于个人的职业发展，个人的能力发展来说，该职位是一个非常有吸引力的工作。
知识技能：
该公司的数据库是世界数一数二的品牌，并且该公司的ERP产品也非常著名。该职位所支持的技能为公司的相关产品，包括数据库，ERP, 中间件等等。因此公司会提供非常完善的产品学习环境与机会。能在公司本部系统的学习这些知识，是非常难得的机会。因为公司觉得有扎实的开发基础的人才具备非常大的提升潜力，能够在自身的技术上有相当的提升，因此candidate本身的JAVA等技能是非常重要的要求。
【招聘职务】： AS Sales Consultant, Presale
【招聘人数】：4
【学历要求】：不限
【外语要求】：韩语流利
【工龄要求】：4年以上相关工作经验
【工作地点】：大连
【发布日期】：2006年8月
【截止日期】：2个月内有效
【公司简介】：全球最大的信息管理软件及服务供应商。该公司成立于1977年，总部位于美国加州的红木海岸城。该公司产品覆盖了大、中、小型机等几十种机型，数据库已成为世界上使用最广泛的关系数据库系统之一，已成为这一领域的领军者与标准制订者。
【公司性质】：美资企业
【电子邮件】：[email protected]
【联 系 人】：anna 84809315-811
POSITION SUMMARY:
1. Support business development and transactional sales for Oracle Technology solutions by creating Proof of Concepts (POCs), demonstrations, scripts and presentations.
2. Use technical development skills in support of business and sales initiatives in the following areas:
a) J2EE solutions
b) Application Servers, especially Oracle Application Server
c) Collaboration Suite
d) Open source technologies
3. Learn and maintain in depth knowledge of Oracle Technology and other open source and competitive technologies, and transfer such knowledge to other Sales Consultants and Sales Reps.
POSITION REQUIREMENTS:
1. More than 2 years J2EE experience required
2. RDBMS/Java/J2EE/HTML programming (developer) experience/skills required
3. Application Server experience required; Security, Portal, SOA experience highly valued;
4. Compatible interpersonal skills and multi cultural sensitivity essential
5. Ability to adapt to a rapidly changing, progressive organisation essential
8. Comprehensive knowledge of Oracle's technology products highly valued
9. Ability to work independently and with a team
10. Ability to work to a deadline within loose project guidelines required
11. Self motivated, desire to learn independently required
12. Strong communication and training skills required
13. Competitive product knowledge is highly regarded
14. Fluency in Mandarin and Korean required
15. Adequate English skills desirable
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作者：withanna930 在 海归招聘 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com
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 大连地区500企业招聘信息 -- withanna930 - (6130 Byte) 2006-9-12 周二, 13:54 (1080 reads)
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