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[原创]创业日记-32 (研究腾讯和马化腾)
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作者
[原创]创业日记-32 (研究腾讯和马化腾)
data_scrubber
头衔: 海归准将
声望: 讲师
加入时间: 2005/01/15
文章: 1237
海归分: 130921
标题:
[原创]创业日记-32 (研究腾讯和马化腾)
(2461 reads)
时间:
2010-12-27 周一, 10:22
作者:
data_scrubber
在
海归商务
发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com
马化腾对于口碑是这样说的:
“做产品要做口碑,就要关注高端用户,意见领袖关注的方向。以前,我们的思路是抓大放小,满足大部分”小白“用户需求。但是现在来看,高端用户的感受才是真正可以拿口碑的。”
对于做产品,马化腾是这么说的:
“我相信如果产品上线时坚持实用3个月,就会发现问题,一天发现一个,解决掉,你就会慢慢逼近那个”很有口碑“的点。这些都不难,关键时要坚持。直到一个产品基本成型。”
马化腾对产品经理这么说:
“当用户提出问题时,我们解决了,哪怕这个问题再小,也是完成了一件大事。有些小事情做了,见效很快。产品经理要对用户的需求,问题敏感。产品经理也要多关注运营,比如说你的产品慢,用户不会说慢,只会流失掉。让用户使用的舒服,方便,在感觉和触觉上都要琢磨。对局部,细小之处的创新要永不满足。”
同时,腾讯总结的互联网产品设计16条原则:
1。 你不可能满足所有用户。
2。 如果一个蠢方法有效,那它就不时一个蠢方法。
3。 别忘了你的产品时由最年轻的程序员在最短的时间内开发出来的,所以,问题总是无法避免。
4。 如果某个产品创意,只有你一家这么做,那一定时错误的方向。
5。 没有任何产品开发,运营计划在实践中能顺利执行。
6。 所有预期5个月才会到来的“瓶颈”总是3个月就会遇到。
7。 重要的事总是简单的。
8。 简单的事总是难以做到。
9。 一般情况下,你除了时间外什么都不缺。
10。 关键用户的意志应该获得优先考虑。
11。 当用户为你免费生产内容的时候,同时也在生产垃圾和风险。
12。 需要两个人彼此协助才能完成的任务,通常不会按时完成。
13。 资金,设备,人才总是在你最需要的时候,找不到。
14。 你为产品增加的任何功能都可能反而损害产品竞争力 - 什么都不做也一样。
15。 唯一比竞争对手还可怕的是内部开发,运营人员虚妄的想法。
16。 正常用户的行为是可以预测的,但是互联网上却充斥着“变态”的玩家。
腾讯的产品非常由中国特色。这也是它能成功的主要原因。学习腾讯做产品。
作者:
data_scrubber
在
海归商务
发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com
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[原创]创业日记-32 (研究腾讯和马化腾)
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data_scrubber
- (890 Byte) 2010-12-27 周一, 10:22
(2461 reads)
感觉你研究开发的时间太多了,可能需要多花些时间研究销售和用户体验。
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tutu
- (0 Byte) 2010-12-27 周一, 10:44
(273 reads)
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